개인정보처리방침
딸깍 STUDIO(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 소셜 로그인(구글·애플·카카오·네이버): 이메일 주소(애플 비공개 이메일 릴레이 주소를 포함하며, 카카오·네이버는 미제공 시 계정 식별자 기반 대체값), 소셜 계정 식별자, 프로필 이름
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, 기능 사용 내역(움짤 생성·AI 추천 사용 등), 기기·브라우저 정보
- 기기 알림 토큰(앱, 알림을 켠 경우에만): 완성 알림을 보내기 위한 기기 식별용 푸시 토큰. 알림을 끄면 즉시 삭제됩니다.
- 오류 진단 정보(앱): 앱이 비정상 종료되거나 오류가 났을 때의 오류 내용·기기 모델·앱 버전. 서비스 안정화 목적으로만 사용하며 광고·추적에는 쓰지 않습니다.
- 결제 시(추후 도입): 결제 수단 정보는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.
2. 영상·이미지 처리 방식 (중요)
- GIF를 만들 때 이용자가 올린 영상 원본은 처리를 위해 클라우드(Cloudflare)에 일시 업로드되며, 처리가 끝나는 즉시 삭제됩니다. 회사는 영상 원본을 보관하지 않으며, 결과 GIF만 보관함에 저장됩니다.
- 단, "베스트 컷 찾기(AI 추천)" 기능을 사용하면, 추천 장면을 고르기 위해 영상에서 추출한 저해상도 프레임 샘플 이미지가 AI 처리 제공업체(Anthropic)로 전송되어 분석됩니다. 이 프레임은 분석 처리를 위해 서버에 일시 저장되었다가 분석이 끝나는 즉시 삭제되며(회사는 사용량 집계를 위한 토큰 수·비용만 기록), 이 기능을 사용하지 않으면 어떤 이미지도 외부로 전송되지 않습니다.
- 생성된 GIF 결과물은 "보관함" 기능 제공을 위해 클라우드 저장소(Cloudflare R2)에 저장되며, 생성 후 14일이 지나면 자동 삭제됩니다.
- [공유 기능 사용 시 14일 원칙 예외] 이용자가 특정 GIF에 대해 "공유 링크"를 만들면, 링크로 항상 열람할 수 있도록 해당 GIF 사본이 14일 자동 삭제 대상에서 제외되어 영구 보관됩니다. 이 사본은 이용자가 공유를 해제하거나 회원 탈퇴할 때 함께 삭제되며, 공유 링크는 계정당 최대 20개까지 만들 수 있습니다. 공유 링크를 아는 사람은 로그인 없이 해당 GIF를 볼 수 있으니 링크 전달에 유의해 주세요.
3. 방셀 기록기(방송 채팅 정리 도구)의 정보 처리
- 현재 방식: 이용자가 채팅 로그를 직접 붙여넣어 사용하며, 붙여넣은 내용은 이용자의 브라우저 안에서만 처리되고 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 로그인도 필요하지 않습니다.
- 수집 방식: 이용자가 SOOP 계정으로 로그인해 본인 계정임을 확인하면, 회사는 그 계정의 공개 다시보기에서 채팅과 후원 내역을 수집합니다. 로그인은 계정 주인 확인에만 사용하며, 회사는 SOOP 접근 토큰을 저장하지 않습니다. 확인되지 않은 계정의 방송은 수집·열람할 수 없습니다. 수집 항목은 시청자 닉네임, 채팅 내용, 후원(별풍선 등) 종류와 수량, 발생 시각입니다. 시청자의 실명·연락처·계정 식별자 등 방송 화면에 공개되지 않는 정보는 수집하지 않습니다.
- 수집 근거와 범위: 등록된 아이디의 공개 다시보기에 한하며, 등록되지 않은 방송의 채팅은 수집하지 않습니다. 수집 목적은 두 가지입니다. 첫째, 후원해 준 시청자를 집계해 이용자가 약속한 보상을 정확히 전달하도록 돕는 것입니다. 둘째, 방송 중 발생한 욕설·협박·성희롱 등 위법하거나 악의적인 행위에 대해 이용자가 신고하거나 법적 절차를 밟을 때 필요한 기록을 제공하는 것입니다. 그 밖의 목적으로 사용하지 않습니다. 채팅 원문을 30일간 보관하고 이용자가 특정 대화를 따로 보관할 수 있게 한 것은 두 번째 목적 때문이며, 첫 번째 목적(후원 집계)만으로는 후원 내역 요약만 있으면 충분합니다.
- 열람 범위: 수집된 기록은 아이디를 등록한 이용자 본인에게만 제공됩니다. 회사는 이를 제3자에게 판매·제공하지 않으며, 광고·프로파일링에 사용하지 않습니다.
- 보관 기간: 채팅 원문은 방송 종료 후 30일간만 보관하며 이후 자동 삭제됩니다. 다만 이용자가 따로 보관을 표시한 대화는 표시를 해제하거나 등록을 해제할 때까지 보관합니다. 후원 집계(누가 얼마나 후원했는지)는 등록을 유지하는 동안 보관합니다.
- 삭제: 이용자가 아이디 등록을 해제하면 그 아이디로 수집된 기록 전량이 삭제됩니다. 회원 탈퇴 시에도 함께 삭제됩니다.
- 방송에 참여한 시청자의 권리: 채팅에 참여한 시청자는 본인의 기록에 대해 삭제를 요청할 수 있습니다. help@dgstudio.app으로 방송 일시와 사용한 닉네임을 알려주시면 확인 후 지체 없이 삭제합니다. 다만 해당 기록은 방송을 진행한 이용자가 자신의 방송 내용을 정리한 것이므로, 그 이용자가 보관 중인 사본에 대해서는 회사가 직접 관여하기 어려울 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유·이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보(이메일 등) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 파기하되, 이메일은 복원 불가능한 일방향 해시로 치환해 무료 혜택 중복 수령 방지 목적으로만 보관하며, 결제·거래 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보존 |
| 처리용 업로드 영상 | 처리 완료 즉시 삭제 |
| 생성된 GIF 결과물 | 생성 후 14일 (자동 삭제) |
| 공유 링크로 설정한 GIF | 공유 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 (14일 자동 삭제 예외 · 계정당 최대 20개) |
| 서비스 이용 기록 | 관련 법령이 정한 기간 (예: 「전자상거래법」상 결제·계약 기록 등) |
| 작업 처리 기록(생성·실패 이력, 이용권 증감 내역) | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 함께 삭제) |
| 방셀 기록기 후원 집계(방송 기록, 후원자별 합계) | 아이디 등록 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 (해제 즉시 전량 삭제) |
| 방셀 기록기 채팅 원문 | 방송 종료 후 30일 (이후 자동 삭제) · 이용자가 보관 표시한 대화는 표시를 해제하거나 등록 해제·탈퇴 시까지 |
| 기기 알림 토큰 | 알림 해제·앱 삭제 시까지, 180일간 사용되지 않으면 자동 삭제 |
| 오류 진단 정보 | 수집일부터 90일 (수탁자 보관 기간에 따름) |
5. 개인정보의 제3자 처리위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 회원 인증 및 계정 데이터 관리 · 방셀 기록기 후원 집계 저장 |
| Anthropic | AI 추천을 위한 프레임 이미지 분석 |
| Cloudflare | GIF 결과물 저장(보관함) · 영상 처리(처리 후 즉시 삭제) · 방셀 기록기 채팅 기록 저장 |
| Netlify | 서비스 호스팅 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류 진단 정보 수집·분석 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 안드로이드 앱 완성 알림 발송 |
| Apple Inc. (APNs) | iOS 앱 완성 알림 발송 |
| Apple Inc. (App Store) | 인앱 결제 환불 심사 시 구매 항목의 이용 여부·이용량 정보 제공(환불 심사 참고 목적) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(로그인·AI 추천·보관함·알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 계정 식별자, 이메일, 이용 기록 방셀 기록기: 시청자 닉네임·아이디, 후원 종류와 수량, 발생 시각 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 회원 탈퇴 시까지 방셀 후원 집계: 아이디 등록 해제 시까지 |
| Anthropic PBC | 미국 | 영상에서 추출한 저해상도 프레임 이미지 | AI 추천 사용 시 전송 | 분석 완료 즉시 삭제 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 업로드 영상(임시), 생성된 GIF 방셀 기록기: 시청자 닉네임·아이디, 채팅 내용, 발언 시각 | GIF 생성 시 전송(영상 원본은 처리 후 즉시 삭제) 방셀: 방송 종료 후 다시보기 수집 시 전송 | 제3조 기간에 따름 방셀 채팅: 30일(보관 표시한 대화는 해제·등록 해제 시까지) |
| Netlify, Inc. | 미국 | 접속 기록 | 서비스 접속 시 전송 | 서비스 운영 기간 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 오류 내용, 기기 모델, 앱 버전 | 앱 오류 발생 시 전송 | 90일 |
| Google LLC · Apple Inc. | 미국 | 기기 알림 토큰 | 알림 발송 시 전송 | 알림 해제 시까지 |
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 시 이용자는 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 신청할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 유승호
- 이메일: help@dgstudio.app
10. 고지 의무
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용 추가·변경 시 시행 최소 7일 전에 공지합니다.